“邻居家出事了，很浓的烧焦味！

你们赶紧来看看！”

近日，祈福缤纷汇一住户

致电祈福物业消防监控中心

着急求助

“整个楼层都有烧焦味！可能是有人家里起火了！”听到住户的反馈后，祈福缤纷汇物业当值保安牛小磊和同事加快脚步赶往现场。

急而有序！现场，祈福保安马上循着烧焦味查找到了事发单位，敲门无人回应后，马不停蹄呼叫管家，紧密配合致电联系上了单位住户，业主主动给了保安开门密码，现场保安立即进入屋内。经查是住户家里点的蜡烛未熄灭，持续燃烧点燃了塑料瓶体，引起的烧焦味。经及时熄灭火源，没有引起损失。

有惊无险，住户长舒一口气，连声感谢物业的及时处理，也连声抱歉，表示以后离家必须得确认关气熄火。

在日常生活中

我们免不了遇到一些紧急情况

很多重要的关头

总有祈福物业人的身影

及时守护，化险为夷

近日，祈福缤纷汇保安谭亚三在巡查时，发现某楼层电梯厅位置，漫着一滩滩水迹，循着水迹方向查看，是该楼层某住户室内流出来的。保安立即联系住户，同时通知物业工程部及环境部到场跟进。

经到室内查看是住户的卫生间返水，当下祈福工作人员及时用防汛沙袋堵住卫生间门口，同时帮助住户及时清理积水，并同步速度展开维修工程。经过大家齐心合力地救援，及时阻断了水流进入电梯，也及时为住户止损，避免房子严重被泡，返水问题也修理了，住户表示多亏保安巡查细心，感谢物业各部门合力高效帮助解决问题。

近日，青怡居住户任先生遇到“怪事”，其在家里厨房一直听到有持续不断的流水声。下楼查看水表，发现是楼上的水表在不停地转，便通知了专区。

专员陈东星接待了解情况后，十分重视。其马上联系保安同事到现场核实情况。怀疑可能存在水管爆裂漏水情况后，专员第一时间联系了该住户仇小姐，告知情况，并及时预处理将其单位水闸先关闭止水。

业主仇小姐平时并不常住祈福，其赶回来查看，果然是室内的洗手盆的进水管爆裂导致了漏水，所幸有邻居的热心留意，祈福物业人员的及时处理，“非常感谢他们，让我家里避免了更大的损失。”